Le déploiement de Navan chez Alcatel-Lucent Enterprise a déjà impact significatif : la réconciliation comptable est désormais simplifiée, les contrôles de conformité automatisés, les rapports accessibles en temps réel, et les collaborateurs bénéficient d’un large inventaire adapté à leurs besoins, incluant les compagnies low-cost et les tarifs NDC.
Résultat : un taux d’adoption de 82 % en seulement sept mois, une réduction notable du leakage, un ROI mesurable et une expérience utilisateur considérablement améliorée, avec un taux de satisfaction supérieur à 90 %. Grâce aux connexions NDC de Navan avec 17 compagnies aériennes majeures, ALE a déjà pu enregistrer quelques 3 823 euros d’économies. Le service d’assistance via chat affiche une note moyenne de 4/5 et un temps de réponse médian de seulement 4 minutes. Grâce au suivi intégré des politiques et des indicateurs RSE, Alcatel-Lucent Enterprise peut désormais mesurer ses émissions de CO₂ et contrôler ses dépenses avec une agilité et une précision inédites.
La réussite de ce projet n’aurait pas été possible sans l’implication exceptionnelle des chefs de projet et la coordination fluide entre les équipes d’Alcatel-Lucent Enterprise et de Navan, qui ont su transformer une vision ambitieuse en réalité concrète.
