Sing Boun (Club Med) : « l’IA est aujourd’hui un outil démocratisé »

Le Club Med est un opérateur de clubs de vacances dédié au « all inclusive ». Sing Boun, head of end-users support au Club Med, est bien sûr responsable de l’environnement numérique de travail lui-même mais aussi de l’expérience collaborateur. Il constate que l’IA est aujourd’hui totalement démocratisée et joue un grand rôle dans l’expérience utilisateurs. Pour le Club Med, le grand défi est la gestion de la croissance du nombre de sites, avec celui, induit, du nombre de postes de travail