L’Oréal revendique une place de leader mondial sur le marché de la beauté avec des gammes de produits très variées telles que les soins de la peau, du corps et des cheveux mais aussi des services associés. Le groupe réalise un chiffre d’affaire de plus de 41 milliards d’euros dans plus de 70 pays grâce à 88 000 collaborateurs.
Stéphane Lannuzel, directeur du programme Beauty Tech chez L’Oréal, revient ici sur ce qu’est la Beauty Tech. Pour L’Oréal, la tech disrupte la beauté. Il s’agissait donc d’inventer la beauté du futur, au-delà des produits, en y ajoutant des services. Cette beauté du futur doit être mise en œuvre dans une entreprise du futur, avec de nombreux outils digitaux et IA.