Toutes les Actualités Retail

Relation client25 mai 2021

Avec Decathlon Outdoor, l’enseigne sportive veut concurrencer... Netflix

Decathlon propose via l’application Outdoor de vivre des « micros aventures » à côté de chez soi. Il s’agit d’un nouveau moyen pour l’enseigne d’échanger avec les amoureux de la nature et de concurrencer Netflix !

Supply chain25 mai 2021

[Video Retail & Innovation] K-Ryole s'attaque au transport de palettes

Nicolas Duvaut, CEO fondateur de K-Ryole et gagnant des Trophées de la Nuit du Commerce Connecté, annonce l’arrivée d’ici l’été d’une solution pour transporter sans effort les palettes.

Enseignes24 mai 2021

Ludovic Holinier (Cora) : "Nous voulons internaliser la livraison pour maîtriser la relation client"

Cora s’est lancé dans un vaste plan de transformation. Retour sur les nombreux chantiers attendus sur le digital avec Ludovic Holinier, directeur général du groupe Cora (Cora France, Cora Belux, Cora Roumanie, Match Belgique et Delfood).

Data21 mai 2021

E-commerce : les bonnes pratiques pour optimiser Google Shopping

65 % des clics des acteurs du retail en 2020 proviennent de Google Shopping, indique le cabinet Making Science France. Voici un condensé des bonnes pratiques pour optimiser l’usage de cet outil.

Action débarque à Paris pour son 600e magasin

Le discounter non alimentaire Action s’implante dans le centre commercial Parks, situé à Paris dans le 19e arrondissement. Il s’agit d’une première ouverture dans la capitale et du 600e magasin du réseau.

E-Commerce19 mai 2021

E-commerce : Picnic démarre son premier pilote en France

L’e-commerçant néerlandais Picnic a commencé à livrer ses premières commandes aux consommateurs de Valenciennes (59). Retour sur ce supermarché en ligne à l’organisation si particulière.

Organisation18 mai 2021

Centrakor : "Pensée pour fédérer nos équipes, notre application devient source de motivation"

Nathalie Grand-Clément, directrice générale de Centrakor, revient sur l’année 2020 et l’appropriation de l’application WeAreCentrakor par les équipes et annonce l’arrivée d’un nouveau concept et d’un flagship.

Enseignes17 mai 2021

Comment Oxybul prépare son troisième déconfinement et imagine l’avenir

Oxybul s’apprête à nouveau à ouvrir ses magasins. La crise sanitaire n’a pas entamé l’envie des équipes ni les ambitions de Cathérine de Bleeker, la directrice de la marque. Reportage.

Omnicanal17 mai 2021

Quatre innovations pour un commerce sans contact

La vie sans contact fait-elle des heureux ? Elle stimule en tout cas l’émergence de nouveaux services. En voici 4 présentés par Elisabeth Menant, Service & Digital Trends Analyst au sein de l’Echangeur BNP Paribas Personal Finance.

Organisation12 mai 2021

Protocole sanitaire : le gouvernement dévoile les conditions pour le commerce et la restauration

Le gouvernement vient de dévoiler le nouveau protocole sanitaire pour ce troisième déconfinement. On retrouve des « classiques » dont la jauge qui sera de 8m² par client à partir du 19 mai. Pour la restauration, cela se fera en trois phases.

Seconde main12 mai 2021

Vinted lève 250 millions d’euros pour rester le porte-étendard de la seconde main de la mode

Vinted, valorisé à 3,5 milliards d’euros, annonce une nouvelle levée de fonds de 250 millions d’euros. Une opération qui doit lui permettre d’étendre sa présence en Europe et au-delà, tout en investissement dans sa technologique

Enseignes12 mai 2021

[Video Retail & Innovation] Le boost du social selling, un sujet majeur pour Yves Rocher

Dans le cadre de notre saga vidéo Retail & Innovation, Alexandre Rubin, CEO d’Yves Rocher France et Bénélux, a partagé sa vision de l’innovation et son engouement pour le social selling, pas nouveau pour le groupe, mais qui explose.

Relation client11 mai 2021

Dans les coulisses du studio live shopping d’IKKS

IKKS a industrialisé les opérations de live shopping en quelques mois. Reportage dans le studio parisien et retour sur ce nouveau canal de vente qui, selon Valérie Dassier, directrice générale adjointe, fait vendre tout en renforçant la relation client.

Communication10 mai 2021

Bris Rocher en mission pour le gouvernement sur la gouvernance responsable des entreprises

Bruno Le Maire, ministre de l’Économie, des Finances a confié à Bris Rocher, p-dg du groupe Rocher, une mission sur la gouvernance responsable des entreprises.

Supply chain10 mai 2021

Supply chain : Ikea s’offre un nouvel entrepôt en Ile-de-France et mise sur le fluvial

Ikea va créer un nouvel entrepôt sur le port de Limay-Porcheville (78). Un site qui doit lui permettre de livrer ses clients e-commerce par le fleuve avec un véhicule électrique pour le dernier kilomètre.

Enseignes7 mai 2021

[Vidéo Retail & Innovation] Gémo et Intermarché, une alliance lucrative

Philippe Thirache, directeur général de Gémo, nous parle innovation et revient sur leur dernier projet : le partenariat avec Intermarché. Une alliance qui plait aux clients, le dirigeant annonçant d’excellents résultats.

Enseignes5 mai 2021

Mobilité urbaine : Fnac Darty a vendu 17% des Citroën Ami

Fnac Darty et Citroën dressent un bilan positif de leur collaboration pour la vente de AMI, un véhicule électrique et renforcent leur partenariat avec l’arrivée en juin de la version utilitaire et le déploiement en Espagne, au Portugal et en Belgique.

Organisation4 mai 2021

Cédric Taravella, ex-Etam, rejoint Don’t Call Me Jennyfer

Cédric Taravella, ancien CEO d’Etam, devient directeur digital de l’enseigne Don’t Call Me Jennyfer. Il doit notamment affiner la stratégie e-commerce de la marque et le positionnement comme plate-forme de référence des adolescents.

Enseignes3 mai 2021

Benoît Jaubert (Fnac Darty) : "Avec la montée du click & collect, nous repensons le parcours client"

Chez Fnac Darty, le magasin joue toujours un rôle central et les concepts s’affinent pour intégrer davantage le web. Benoît Jaubert, récemment promu directeur commercial de Fnac Darty, revient sur la vision du groupe.

Relation client30 avril 2021

Tefal mise sur Twitch et cible un peu plus les Millenials

Tefal sponsorise une émission de cuisine sur Twitch, un réseau social de live streaming. Un moyen de cibler la jeune génération et aussi de pallier la fermeture des magasins, lieux de prédilection pour les démonstrations.