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Temu : connecter PME, technologie et logistique pour accélérer leur développement

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Nom société

Temu

Résumé du projet

Temu réunit PME, partenaires technologiques et acteurs de la logistique au sein d'un même écosystème. Cette collaboration aide les entreprises locales à se développer en ligne, toucher de nouveaux clients et accéder à de nouveaux marchés, en agissant sur trois freins majeurs à leur croissance : la complexité, les coûts et la connexion.

Explication du projet

Le Programme des Vendeurs Locaux de Temu repose sur une approche collaborative : réunir au sein d'un même écosystème des PME et entreprises locales, une plateforme de commerce électronique, des partenaires technologiques et des acteurs de la logistique afin de faciliter leur développement numérique et leur accès à de nouveaux marchés. Cette approche répond à trois obstacles majeurs identifiés par Temu au fil de ses échanges avec les entreprises et les acteurs du secteur : la complexité, les coûts et la connexion. Pour une PME, vendre en ligne et surtout se développer au-delà de son marché domestique implique en effet de gérer simultanément l'acquisition de nouveaux clients, les outils technologiques, la logistique, la conformité et l'accès à de nouveaux marchés. L'innovation du programme réside dans la mise en relation et la complémentarité de ces différents acteurs et savoir-faire. Les vendeurs bénéficient de l'audience et des outils proposés par Temu, peuvent connecter leurs systèmes grâce à plus de 200 intégrations avec des logiciels de gestion du commerce électronique et s'appuyer sur un réseau de plus de 150 partenaires logistiques en Europe. Temu travaille également avec plus de 50 organismes agréés de responsabilité élargie des producteurs, afin de faciliter certaines démarches liées aux obligations réglementaires des vendeurs. Cette collaboration permet ainsi aux PME de ne pas avoir à construire seules chacune des briques nécessaires à leur développement. Elles peuvent tester de nouveaux marchés, toucher de nouveaux consommateurs et développer leur activité à l'échelle européenne en s'appuyant sur un ensemble de solutions et de partenaires déjà connectés. Les premiers résultats illustrent cette dynamique. Dans une récente enquête menée par Temu auprès de plus de 150 vendeurs en France, Allemagne, Espagne, Italie et Pologne, environ la moitié déclarent avoir augmenté leurs capacités de production, leurs effectifs ou les deux depuis leur arrivée sur la plateforme, tandis qu'environ un tiers ont commencé à vendre dans des pays qu'ils ne desservaient pas auparavant. Aujourd'hui déployé dans 39 marchés, dont 25 pays de l'Union européenne, le Programme des Vendeurs Locaux illustre ainsi une nouvelle forme de collaboration entre plateforme, PME et partenaires spécialisés, où la technologie et la mise en réseau contribuent à réduire les barrières à la numérisation et au développement international des entreprises européennes.