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Un magasin repensé avec l'omnicanalité et l'expé- rience client au coeur du concept

15 sept. 2026 — 02:49 - 13:29

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Un magasin repensé avec l'omnicanalité et l'expé- rience client au coeur du concept

Nom société

BOULANGER

Résumé du projet

Boulanger réinvente son concept de magasin en plaçant l’omnicanalité et l’expérience client au cœur de sa transformation. L’objectif : repenser les espaces de vente et fluidifier les interactions entre les parcours physiques et digitaux pour offrir une expérience d’achat plus simple, intuitive et personnalisée. Ce nouveau concept vise à renforcer la complémentarité entre les canaux, valoriser l’accompagnement et le conseil en magasin et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Une approche qui fait du point de vente un véritable lieu d’expérience et de services.

Catégorie candidature

Catégorie 5 : Retailer Innovant