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ERYKA, l'assistant IA qui transforme le savoir en satisfaction client

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ERYKA, l'assistant IA qui transforme le savoir en satisfaction client

Nom société

ERYMA

Catégorie

CATÉGORIE 1 : Solution matérielles et logiciels - SÉCU

Résumé du projet

ERYKA est un assistant d'IA qui accompagne les équipes de maintenance en donnant un accès conversationnel instantané à plus de 10 000 documents techniques. Il réduit le temps de recherche d'information, favorise la résolution dès la première intervention, valorise le savoir-faire d'Eryma et améliore la qualité de service ainsi que la satisfaction client.