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13 avr. 2026

11:0012:30

Les Assises de la Data & de l'IA

Notre panel d'experts reviendra pendant 1h30 sur trois enjeux majeurs qui façonnent le futur commerce : - La révolution des agents IA : Les agents IA transforment la manière d’acheter. Comment garder la maîtrise stratégique tout en exploitant la puissance de ces nouveaux leviers opérationnels ? - La cybersécurité : La data et l’IA exposent le retail à des risques cyber accrus. Protéger les données, les systèmes et les modèles est désormais un enjeu business autant que technologique. Comment sensibiliser tous les acteurs ? - La gouvernance de la data : La performance de l’IA repose sur une data fiable, maîtrisée et partagée. Quelle gouvernance pour aligner métiers et IT, sécuriser les usages et garantir des décisions pertinentes ?

Arthur FEGER

Director of AI & Analytics, E-commerce and MarketingCARREFOUR

Jasmin ENGOMBO IPO

Responsable global du plan de reprise d’activité IT et de la cyber-résilienceL'ORÉAL

Aurélie GONCALVES

Responsable Stratégie et InnovationORANGE BUSINESS

Olivier COHN

Directeur Général BEST WESTERN

Adil BARAKATE

Directeur Data et IABPCE

Marie CAPPAELERE

Directrice Data et IABOULANGER

Philippe VOISIN

Directeur digital et e-commerceCASTORAMA

Arthur BARBEY

Directeur Avant-Vente - Retail & Consumer GoodsSALESFORCE

SALESFORCE

ORANGE BUSINESS

13 avr. 2026

14:3015:15

Atelier 1 : Marketing - Comment traduire une image de marque du siège au magasin et jusqu'au client final ?

Entre le siège et le point de vente, l’enjeu n’est plus seulement de décliner une charte, mais de rendre la promesse de marque lisible, cohérente et incarnée à chaque point de contact. Comment aligner stratégie, discours, outils et équipes terrain pour que l’expérience vécue en magasin traduise réellement l’ADN de l’enseigne ?

Yann BAYON

Directeur Général MANGO

Fabrice ALIZON

Président FondateurPIXALIONE

PIXALIONE

13 avr. 2026

15:3016:15

Atelier 2 : Concept - Quels indicateurs de performance suivre pour ses magasins ?

Piloter la performance d’un magasin ne peut plus se limiter aux seuls indicateurs de chiffre d’affaires ou de trafic, tant les attentes clients et les modèles opérationnels ont évolué. Quels indicateurs suivre pour le pilotage et arbitrer entre rentabilité, satisfaction client et performance opérationnelle ?

Benjamin LEFEVRE

Responsable RetailADISTA

Philippe SCOZZI

Directeur Général CENTRAKOR

Gwenaëlle DARMON

Directrice de la FranchiseFRANPRIX

ADISTA

13 avr. 2026

16:3017:15

Atelier 3 : Retail Media - Quel apport du magasin dans l’inventaire média ?

Historiquement né en ligne, le retail media se pense désormais omnicanal car le magasin propose des audiences énormes, au plus près de l’acte d’achat. Comment intégrer ces espaces physiques – écrans, PLV, data in-store – dans un inventaire média cohérent, mesurable et activable par les marques ?

François RINCEL

Directeur du développement commercialFNAC DARTY

13 avr. 2026

17:3018:15

Atelier 4 : Communication - Comment concilier communication nationale (notoriété) et communication locale (performance) ?

La communication des enseignes s’articule entre un discours national porteur de sens et de cohérence de marque ainsi que des activations locales capables de répondre aux réalités terrain et aux objectifs de performance. Comment trouver le bon équilibre entre ces deux niveaux de communication sans diluer le message de marque ni sacrifier l’efficacité commerciale ?