Toutes les Actualités Retail

Concepts21 mai 2025

King Jouet ouvre un flagship expérientiel à Saint-Lazare et accélère sur le segment Kidultes

En plein cœur de Paris, l’enseigne de jouets dévoile un nouveau concept urbain qui se veut évolutif, mêlant animations, services de proximité et offre multi-générationnelle. Avec un espace dédié aux adultes passionnés de jouets, King Jouet explore un relais de croissance stratégique sur un marché...

Enseignes21 mai 2025

Les comportements d’achat bousculent les certitudes du secteur [Etude]

Livraison gratuite relativisée, TV toujours influente, Black Friday préféré aux soldes, fidélisation émotionnelle… Alors que l’omnicanal devient la norme, les usages réels bousculent les recettes établies. Le retail doit composer avec des attentes plus segmentées, plus mobiles, plus exigeantes....

Organisation21 mai 2025

Un nouveau directeur général pour L'Occitane France

L’Occitane en Provence annonce la nomination d’Olivier Dupuy au poste de directeur général France. Il aura la responsabilité de piloter les opérations et les équipes dédiées au marché français pour L’Occitane en Provence sous la direction de Julien Schneider, anciennement à ce poste, qui a été...

Enseignes16 mai 2025

Entrepôt du bricolage : « Nous avons résisté plus longtemps que le marché »

Malgré un marché en repli, L’Entrepôt du Bricolage continue de tracer sa route. À l’occasion des 50 ans de l’enseigne, Franck Ougier, son directeur, partage une vision claire : renforcer la proximité, accélérer l’omnicanal, capitaliser sur une culture d’entreprise singulière. Un cap assumé pour...

Enseignes16 mai 2025

Resto Days 2025 : franchise, IA, RH… les enjeux sur la table

À Deauville, les Resto Days 2025 ont permis aux décideurs de la restauration et de l’hôtellerie de confronter leurs pratiques sur des sujets clés comme la relation client digitale, la fidélisation des équipes, l’innovation produit ou encore l’usage de l’IA. Un condensé de réflexions concrètes pour...

Marketing in store13 mai 2025

Quand l’appli mobile devient un accélérateur de fidélité chez Kiabi

Retour dans le rétro. Longtemps outil d’appoint, l’appli mobile de Kiabi s’impose désormais comme un levier stratégique. Lors des Retail Days, Khardiata Ndoye a détaillé comment elle structure aujourd’hui l’omnicanalité et la fidélité.

E-Commerce13 mai 2025

Motoblouz se lance en franchise pour accélérer son maillage physique en Europe

Motoblouz ouvre son modèle à la franchise pour accélérer son maillage physique en Europe. Objectif : 100 magasins d’ici 2030. Le spécialiste de l’équipement moto en ligne mise sur un concept hybride, connecté et communautaire, déjà éprouvé dans ses trois points de vente pilotes.

Empreinte carbone13 mai 2025

Comment ManoMano réduit son empreinte carbone sans renoncer à la performance logistique

Chez ManoMano, la logistique se met au vert. L’enseigne en ligne spécialisée dans le bricolage multiplie les initiatives pour limiter l’impact environnemental de ses livraisons, sans renoncer à l’efficacité ni à la satisfaction client.

Enseignes12 mai 2025

Une marque ombrelle et des verticales : les fondations du projet Sport 2000

Retour dans le rétro. En mars dernier, aux Retail Days, Emmanuelle Bahuaud esquissait les grandes lignes de la transformation de Sport 2000. Une capsule vidéo sur le vif, où elle posait les bases d’une nouvelle architecture de marque, pensée pour clarifier le positionnement du groupe.

Marketing12 mai 2025

Quel ROI attendre de l’hyperpersonnalisation dans le retail en 2025 ?

Pour capter l’attention des consommateurs, les marques et retailers doivent impérativement basculer dans l’hypersonnalisation. D’autant que d’après Olivier Binisti, Manager Digital Strategy Group chez Adobe, l’IA Gen permet des gains quasi immédiats ! Explications, avec le détail des cas Macy’s et...

Enseignes7 mai 2025

Face à Starbucks et bientôt Dunkin’, Columbus Café muscle son jeu

Columbus Café inaugure un lieu stratégique au cœur de Paris, pensé comme vitrine de marque et laboratoire d’innovation. L’enseigne française affirme ainsi ses ambitions sur un marché du coffee shop en mutation, entre montée en gamme, diversification des formats et arrivée de nouveaux concurrents.

Enseignes6 mai 2025

Luxe : quels leaders pour l’omnicanalité en 2025 ?

Innovation digitale ou culte de la rareté : les leaders du luxe tranchent. À l’heure où l’omnicanalité redessine les parcours clients, certaines Maisons imposent leur vision, d’autres peinent à suivre. Le fossé se creuse entre vitrine soignée et expérience réellement maîtrisée. Décryptage.

Omnicanal6 mai 2025

EasyHotel : une connectivité WiFi au cœur de l'expérience client

Pour Louis Poisson, Chief Operating Officer d’easyHotel, offrir un WiFi de qualité n’est plus une option mais une nécessité dans le secteur hôtelier. Face à une clientèle majoritairement composée de digital natives, l’enseigne a entrepris une refonte complète de son infrastructure réseau pour...

Organisation6 mai 2025

Starbucks France nomme Hélène Hertzfeld directrice générale

Le leader français du coffee shop annonce la nomination de sa directrice générale, Hélène Hertzfeld. L’enseigne annonce également la nomination d’Anaïs Dezoteux en tant que directrice marketing, marque et expérience client.

Organisation5 mai 2025

Un nouveau dirigeant pour Provalliance

Provalliance, leader mondial de la coiffure, annonce la nomination de Richard Ré Colonna d’Istria au poste de Président-directeur général et remplace Marc Aublet. Il aura pour missions d’accompagner la transformation du Groupe et soutenir sa dynamique de croissance, en pilotant l’ensemble de ses...

Enseignes29 avril 2025

Qui sont les grands gagnants du marché du bricolage en 2024 ?

Le marché du bricolage atteint en 2024 un chiffre d’affaires de 22,1 milliards d’euros, en recul de 4,3 % en GSB et d’un milliard d’euros en valeur. Découvrez avec l’étude FMB/Inoha le chiffre d’affaires réalisé par chaque enseigne du secteur.

Data28 avril 2025

Armelle Patault (ManoMano) : "La Gen AI améliore beaucoup la pertinence des recherches"

Mise à l’échelle, socle data, ou encore small LLM… Armelle Patault, VP Data, revient sur la révolution apportée par l’IA générative et sur les bonnes pratiques mises en place chez ManoMano autour de la data et IA, deux piliers stratégiques de l’entreprise.

Enseignes28 avril 2025

Retail et e-commerce : l'impact économique des petits colis venus de Chine

Entre mutation des flux logistiques, concurrence accrue et nouvelles attentes consommateurs, l’analyse des volumes de colis et des parts de marché e-commerce éclaire les enjeux auxquels les retailers doivent se préparer.

Enseignes25 avril 2025

Ameublement : dans un marché sous tension, quels acteurs tirent vraiment leur épingle du jeu ?

Sous l’effet du repli immobilier et de la baisse du pouvoir d’achat, le marché français de l’ameublement décroche. Si Ikea tient son rang, Maisons du Monde recule, Tikamoon progresse discrètement et Temu, Amazon ou Shein redessinent l’entrée de gamme.

Concepts23 avril 2025

Cabaia change d’échelle avec un nouveau concept laboratoire au cœur du Marais

Cabaia réinvente son modèle retail. Avec une boutique de 190 m² dans le Marais, la marque de sacs à dos et d’accessoires de mobilité mise sur l’expérience augmentée pour renforcer sa relation client et préparer son expansion internationale.