Toutes les Actualités Retail

Organisation3 mars 2025

Cécile Rivoire nouvelle directrice des Opérations de Columbus Café

Columbus Café accueille Cécile Rivoire comme directrice des Opérations. Forte de 30 ans d’expérience dans l’animation et le développement de réseaux d’enseignes, elle accompagnera la croissance de l’enseigne en optimisant ses opérations.

Enseignes28 février 2025

Dossier spécial Retail Days 2025 : La Bataille de l’Attention Client décryptée par nos mentors

Le retail accélère sa transformation sous l’effet de l’IA, de la personnalisation et des nouvelles attentes consommateurs. Expérience client, fidélisation, concepts innovants et enjeux de la beauté seront au cœur des Retail Days 2025, les 19 et 20 mars à Deauville.

Enseignes27 février 2025

Franchise : les 4 tendances clés à retenir en 2025

Malgré un contexte économique incertain, la franchise confirme sa résilience en 2024 avec une croissance stable et des secteurs en pleine expansion, comme la restauration rapide et les services automobiles. Face aux défis du marché, ce modèle continue de séduire entrepreneurs et investisseurs....

Paiement26 février 2025

Chez Blancheporte, les moyens de paiement deviennent leviers d’acquisition

Blancheporte a déployé une nouvelle stratégie autour des moyens de paiement lui permettant autant de fidéliser que d’acquérir de nouveaux clients. Retour sur ce projet avec Salvatore Spatafora, directeur général adjoint commerce, qui témoignera aussi à Retail Days les 19 & 20 mars sur ce sujet.

E-Commerce25 février 2025

Comment La Redoute+ booste l’engagement client et accélère son expansion internationale

Lancé en 2018 en France, l’abonnement La Redoute+ arrive en Suisse. Une expansion qui s’inscrit dans la stratégie internationale du groupe, misant sur fidélisation et services premium. Jean-Cédric Costa, CIO de La Redoute, revient sur les ambitions de l’e-commerçant et les perspectives de...

Drive to store25 février 2025

Événementiel : la Fnac mise sur l’animation pour engager ses clients

Rencontres exclusives, showcases, avant-premières… La Fnac transforme ses magasins en véritables lieux d’expérience avec plus de 7 000 événements organisés en 2024. Une stratégie qui mise sur l’émotion et la proximité pour attirer les clients et dynamiser le trafic en point de vente. Comment...

Enseignes24 février 2025

Commerce spécialisé : qui a tiré son épingle du jeu en 2024 ?

En 2024, le commerce spécialisé a navigué entre croissance en ligne et baisse en magasin. Quels secteurs ont réussi à se démarquer et quels défis attendent 2025 ? Décryptage.

Concepts20 février 2025

Undiz repense son merchandising : l’agencement, un levier clé de performance

Chez Undiz, le merchandising dépasse l’agencement des produits pour devenir un levier stratégique de performance et d’expérience client. Entre optimisation du parcours en magasin, mise en scène des collections et concept, la marque repense en profondeur son approche. Florian Camous, directeur...

Enseignes18 février 2025

Pourquoi Kiabi a réalisé une année et une rentabilité records en 2024

Patrick Stassi, directeur général de Kiabi, épaulé de tout son comex, a annoncé le 11 février un chiffre d’affaires en hausse, et un record de rentabilité. Décryptage des raisons de ce succès.

Organisation18 février 2025

Républik Finance : un nouvel écosystème dédié aux professionnels de la finance

Le groupe Républik lance une nouvelle communauté : Républik Finance. Un écosystème conçu pour bousculer les lignes du secteur ! Sandrine Perdereau, directrice générale de Républik Finance, revient sur la genèse de cette initiative.

Organisation17 février 2025

Franchise, concept, digital... Buffalo Grill en pleine dynamique

Dans un marché de la restauration assise en perte de vitesse, Buffalo Grill accélère sa transformation. Robert Guillet, son directeur général, détaille la stratégie de l’enseigne : expansion de la franchise, déploiement du concept American Road Trip et digitalisation, avec pour objectif de...

Supply chain17 février 2025

Lidl France achève la modernisation de ses entrepôts logistiques

Grégory Podda, directeur logistique adjoint de Lidl France, annonce l’aboutissement d’un vaste programme de modernisation des entrepôts du distributeur. Avec l’ouverture d’une nouvelle plateforme en Île-de-France, Lidl renforce son efficacité logistique pour accompagner sa croissance sur le marché...

Encaissement13 février 2025

Return on Investment (ROI) : Définition et Analyse Complète

Le Return on Investment (ROI) est un indicateur clé pour évaluer la rentabilité d’un investissement, qu’il s’agisse d’un projet financier, d’une campagne marketing, d’une innovation ou d’un achat stratégique. Utilisé dans de nombreux secteurs de business, il permet de mesurer le rapport entre les...

Organisation13 février 2025

A/B Testing (Test A/B) : Définition et Utilisation

L’A/B Testing est une technique d’expérimentation qui compare deux versions d’un élément pour identifier la plus performante. Utilisé en marketing digital, il repose sur l’analyse de données dont les résultats permettent d’optimiser l’expérience utilisateur et les conversions.

Marketing13 février 2025

Social Selling : Définition, Origine et Avantages

Le Social Selling, ou vente sociale, est une stratégie marketing qui s’appuie sur les réseaux sociaux pour identifier, interagir et convertir des prospects en clients. Exit les appels à froid et les emails non sollicités : place à l’engagement et à la création de relations authentiques à travers...

Omnicanal13 février 2025

Phygital : Définition, Origine et Avantages

Le phygital désigne l’intégration du numérique dans les magasins physiques pour offrir des interactions fluides et immersives aux consommateurs. Cette approche hybride, qui associe le meilleur du digital et de l’expérience en magasin, révolutionne les parcours clients et redéfinit les stratégies...

E-Commerce13 février 2025

Que retenir du marché français de l'e-commerce en 2024 ?

2024 marque un tournant dans l’e-commerce après les années post Covid avec des ventes en ligne toujours dynamiques à plus de 175 milliards d’euros, en hausse de 9,6 %, avec un secteur qui renoue avec une croissance basée sur l’augmentation des volumes et non plus uniquement sur l’inflation. Et...

Enseignes13 février 2025

DNVB : Définition, Origine et Avantages

Les DNVB, ou Digital Native Vertical Brands, sont des marques conçues dès l’origine pour le commerce en ligne. Maîtrisant toute la chaîne de valeur, de la production à la distribution, elles se distinguent par une relation client directe et une forte présence en ligne. Popularisé au début des...

Omnicanal13 février 2025

Omnicanal : Définition, Origine et Avantages

L’omnicanal désigne une approche intégrée où tous les canaux de vente et de communication d’une entreprise (magasin physique, site e-commerce, application mobile, réseaux sociaux, etc.) sont interconnectés pour offrir une expérience client fluide et homogène. Plus qu’une simple multiplication des...

Enseignes13 février 2025

Découvrez la première parapharmacie d'Amazon en Europe

Nouvelle incursion d’Amazon dans le commerce physique en Europe, après ses expériences dans la grande distribution alimentaire et la beauté, le géant de l’e-commerce expérimente le secteur de la parapharmacie.