Toutes les Actualités Retail

Organisation12 février 2025

Sandra Lossy nommée directrice de la transformation numérique chez Sport 2000

Le Groupe Sport 2000 annonce la nomination de Sandra Lossy au poste de directrice de la transformation numérique. Elle rejoint l’enseigne avec pour mission de déployer le plan de transformation SPRINT 2030, visant à renforcer l’offre e-commerce et l’expérience omnicanale.

Data11 février 2025

Comment L’Oréal valorise ses données pour booster son business

La donnée est devenue un levier incontournable dans la transformation du retail, mais savoir l’exploiter efficacement reste un défi. Trop souvent, les entreprises accumulent des insights sans réellement les structurer ni les activer. Chez L’Oréal, l’enjeu est de croiser les données quantitatives...

Organisation11 février 2025

Deux nouveaux changements au sein du comité de direction du Printemps

Après les départs de Stéphane Roth et Karen Vernet, le groupe Printemps annonce deux nominations au sein de son comité de direction : Maud Barrionuevo devient directrice générale de l’Offre, et Jean Gasnier récupère le marketing et la communication en plus des Nouveaux Business.

Organisation10 février 2025

Castorama remodèle son comité de direction

Après Brico Dépôt, le groupe Kingfisher fait évoluer l’organisation de Castorama avec l’arrivée de nouveaux profils au sein de son comité de direction. Cette réorganisation s’accompagne de nominations stratégiques, marquant une nouvelle étape pour l’enseigne sous l’impulsion du nouveau directeur...

Enseignes9 février 2025

Franchise : Provalliance se fait prêteur pour les primo-accédants

Pour soutenir ses candidats à la franchise, la maison mère de Franck Provost et Jean-Louis David alloue des prêts d’honneur. Retour sur ce nouveau dispositif unique.

Enseignes7 février 2025

KFC muscle son jeu en France entre expansion et nouveaux modèles

Entre croissance solide, nouveaux modèles de développement et innovations produits, KFC accélère en France. L’enseigne de poulet frit revoit sa stratégie pour conquérir de nouveaux territoires et séduire toujours plus de consommateurs.

Marketing6 février 2025

Publicité digitale : les 10 évolutions majeures du marché en 2024

Le marché français de la publicité digitale franchit un cap en 2024. Quels formats dominent ? Quels leviers ralentissent ? Voici les 10 tendances clés à retenir.

Organisation6 février 2025

Brico Dépôt : changement dans le comité de direction avec 3 nouvelles arrivées

Brico Dépôt fait évoluer son comité de direction avec de nouvelles nominations stratégiques. L’enseigne du groupe Kingfisher renforce ainsi son organisation pour accompagner son développement et répondre aux enjeux du marché.

Relation client5 février 2025

Quand l'IA vient transformer la relation client : l'exemple de SNCF Connect

Fluidifier l’expérience client et simplifier l’accès à l’information : un défi majeur que SNCF Connect relève grâce à l’IA. De l’assistant conversationnel à l’accompagnement des conseillers, chaque interaction est repensée pour plus de rapidité et de personnalisation. Romain Kara, directeur de la...

Encaissement4 février 2025

[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client?

Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client, fluidifier les parcours d’achat et renforcer la sécurité des transactions ? À l’occasion des Retail Days Automne 2024, les Assises du Paiement ont réuni experts et acteurs majeurs du secteur - FLOA, LYF, PAYPAL, SEQURA et MERCATEL- pour...

Enseignes31 janvier 2025

Le marché français de la mode en 2024 : ce qu’il faut retenir

L’année 2024 s’est révélée contrastée pour les enseignes d’habillement. Si certains mois ont connu des dynamiques encourageantes, d’autres ont confirmé la fragilité de la consommation. Retour détaillé sur l’évolution du marché, mois par mois.

Relation client30 janvier 2025

Kiabi transforme son programme de fidélité avec une approche plus engageante

Kiabi fait évoluer son programme de fidélité en intégrant une dimension plus collaborative et expérientielle. Objectifs ? Offrir aux clients plus qu’une simple mécanique transactionnelle en leur permettant de partager leurs points, d’accéder à des expériences exclusives et de renforcer leur...

Marketing30 janvier 2025

Trafic plus cher, engagement en baisse, conversion : les enjeux clés de l'e-commerce

Alors que les coûts d’acquisition s’envolent et que les consommateurs deviennent de plus en plus volatils, les enseignes et e-commerçants doivent repenser leur stratégie et miser sur l’expérience client. Analyse des tendances qui redéfinissent le paysage de l’e-commerce.

Marketing29 janvier 2025

Comment Castorama a boosté son opération anniversaire avec ShopFully

Pour célébrer son 55ᵉ anniversaire, Castorama a modernisé sa stratégie marketing en s’associant à ShopFully, expert en drive-to-store. Ensemble, ils ont transformé les campagnes promotionnelles en expériences digitales localisées, générant du trafic en magasins.

Enseignes28 janvier 2025

Weldom : une stratégie hybride entre local et global

Dans un secteur du bricolage en perte de vitesse, Weldom parvient à tirer son épingle du jeu grâce à 300 magasins, des formats modulables et une logistique optimisée, s’adaptant aux besoins d’un marché en transformation. Explications.

Enseignes28 janvier 2025

The Kooples bientôt revendu à Verdoso ?

Le groupe suisse MF Brands Group, propriétaire de marques Lacoste, Gant ou Aigle, annonce son entrée en négociation exclusive avec le Groupe Verdoso en vue de céder l’intégralité de ses activités liées à la marque The Kooples.

Marketing28 janvier 2025

10 conseils pour réussir sa communication digitale locale en 2025

La communication digitale locale est devenue un levier incontournable pour les enseignes à réseaux souhaitant s’adresser à leurs audiences de manière ciblée et efficace. Mais comment maximiser l’impact de vos campagnes tout en optimisant votre budget ? Découvrez les 10 conseils de Lola...

Enseignes24 janvier 2025

Quelles sont les nouvelles tendances de consommation en 2025 ?

Les comportements d’achat des Français révèlent une capacité d’adaptation face à un contexte économique incertain. Entre recherche de bonnes affaires, attrait pour des expériences d’évasion et adoption des nouvelles pratiques digitales, les tendances de consommation marquent un tournant, porté par...

Enseignes24 janvier 2025

Les leçons de leadership et d'innovation de la CEO de Best Buy

Lors du salon NRF à New York, la CEO de Best Buy, Corie Barry, a partagé sa vision d’un retail en pleine transformation, insistant sur la nécessité d’innover tout en restant fidèle aux valeurs fondamentales de l’enseigne. Analyse de Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce.

Data22 janvier 2025

Podcast CEO & INNO Spécial NRF 2025

Découvrez dans cet épisode spécial des innovations repérées au Retail’s Big Show à New York. Au menu, de la TV connectée, de l’agent IA, du retail media et des ondes radio, de la caisse libre-service intelligente ou encore de l’automatisation de PLV…