Les News de Républik Retail

À LA UNE

Livraison15 septembre 2025

Le futur de la livraison, vers une expérience sans couture

Dans un e-commerce en pleine expansion, la livraison s’impose comme un levier clé de l’expérience client. Antoine Ribes, responsable retail chez Uber Direct, décrypte dans cette interview comment les enseignes peuvent répondre aux attentes de rapidité, flexibilité et fiabilité.

Livraison16 décembre 2024

Comment Nexum Pharma révolutionne la livraison de médicaments en vente libre

Nexum Pharma facilite l’accès aux produits de parapharmacie et aux médicaments en vente libre, via son portail de services digitaux pour les pharmacies. Opérationnel dès fin 2024, ce nouveau service représente une solution pratique, fiable et sécurisée pour répondre aux besoins des patients et des...

Livraison12 décembre 2024

Click and Collect : Définition, Origine et Avantages

Le Click and Collect, terme de plus en plus courant dans le domaine du commerce, désigne une méthode d’achat hybride où le client commande un produit en ligne et le récupère en magasin ou dans un point de retrait. Cette pratique allie la rapidité des transactions en ligne à la praticité d’un...

Livraison5 juin 2024

5 questions que se posent les enseignes qui veulent offrir plus d'options de livraison

La livraison est le dernier point de contact qu’un client aura avec une marque ou enseigne. A elles, de rendre cette expérience mémorable. Retour sur les prérequis et les cas concrets pour le faire.

LES DERNIÈRES ACTUS

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Livraison6 mai 2024

Quelle organisation logistique à Paris pendant les Jeux Olympiques ?

Fruit d’un partenariat entre acteurs publics et privés, « Joptimiz », nouvelle plateforme pour fluidifier les opérations de livraison pendant les Jeux Olympiques de Paris, vient d’être créée. Une aubaine pour tous les professionnels de la logistique et du transport, mais aussi les retailers.

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Livraison8 avril 2024

Qui maîtrise le commerce unifié connaîtra le succès

Manhattan Associates, Google Cloud et Zebra ont, avec Incisiv, mené une vaste étude, à l’échelle européenne, sur les vertus du commerce unifié. Avec cette grande ambition en tête : déterminer, enfin, ce que font les enseignes leaders pour se démarquer.

Livraison11 mars 2024

Tout sur la livraison, enjeu clé de la relation clients

La relation entre l’e-commerçant et ses clients doit être le plus fluide possible. C’est pour cela que la question de la livraison s’avère si cruciale. Elle est malheureusement encore trop souvent un point noir de la relation clients. C’est dommage car des solutions existent comme Uber Direct....

Livraison24 mai 2023

Restauration : les 10 chiffres à retenir du marché de la livraison en France

Renforcée par la crise sanitaire, la livraison s’est durablement installée dans la restauration. La filière cherche à stabiliser son modèle économique, avec l’arrivée de nouveaux acteurs, et l’ouverture au digital via une clientèle jeune, active et urbaine. Découvrez les enseignements clés.

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Livraison20 juin 2022

Laura Toledano (Zalando France) : « Nos retours sont gratuits et ils le resteront »

Rendre payant le retour des produits chez Zalando n’est pas d’actualité. Le pure player mise toujours sur les services pour se développer et il a d’autres solutions pour baisser les retours, surtout tech, selon Laura Toledano, la directrice générale. Explications.

Livraison25 février 2021

Kiabi : "Proposer la livraison sur RDV a fait grimper les paniers"

Grégory Scalabre, directeur services et contacts clients de Kiabi, revient sur le lancement de la livraison sur rendez-vous et sur les enjeux globaux autour des services logistiques.

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