Les News de Républik Retail

À LA UNE

Omnicanal17 septembre 2025

Retail : le magasin reste incontournable, l’IA encore en attente d’adoption

Les Français continuent de privilégier le magasin physique pour leurs achats majeurs, loin devant l’IA et les outils digitaux. Si l’intérêt pour les agents conversationnels existe, l’usage reste (encore) marginal. Entre omnicanalité et exigence d’une information produit fiable, le brick-and-mortar...

Omnicanal3 septembre 2025

Commerce unifié : un levier stratégique pour un retail plus agile et compétitif

Toutes les facettes du parcours client convergent désormais dans un écosystème fluide, alimenté par la technologie et la donnée. Résultat  : plus d’efficacité pour les enseignes, plus de fluidité pour les consommateurs. Et tout cela a un nom : le commerce unifié, aujourd’hui devenu un impératif...

Omnicanal6 mai 2025

EasyHotel : une connectivité WiFi au cœur de l'expérience client

Pour Louis Poisson, Chief Operating Officer d’easyHotel, offrir un WiFi de qualité n’est plus une option mais une nécessité dans le secteur hôtelier. Face à une clientèle majoritairement composée de digital natives, l’enseigne a entrepris une refonte complète de son infrastructure réseau pour...

Omnicanal7 avril 2025

Ventes en direct : ce que révèle l’essor du live shopping en Europe

Le live shopping ne se limite plus à une tendance observée en Asie ou à quelques expérimentations isolées sur les réseaux sociaux. Cette pratique séduit un nombre croissant de vendeurs en Europe. Leur point commun ? Une volonté de créer du lien, de générer des revenus concrets et de construire des...

LES DERNIÈRES ACTUS

Omnicanal6 mai 2025

EasyHotel : une connectivité WiFi au cœur de l'expérience client

Pour Louis Poisson, Chief Operating Officer d’easyHotel, offrir un WiFi de qualité n’est plus une option mais une nécessité dans le secteur hôtelier. Face à une clientèle majoritairement composée de digital natives, l’enseigne a entrepris une refonte complète de son infrastructure réseau pour...

Omnicanal7 avril 2025

Ventes en direct : ce que révèle l’essor du live shopping en Europe

Le live shopping ne se limite plus à une tendance observée en Asie ou à quelques expérimentations isolées sur les réseaux sociaux. Cette pratique séduit un nombre croissant de vendeurs en Europe. Leur point commun ? Une volonté de créer du lien, de générer des revenus concrets et de construire des...

Omnicanal4 avril 2025

Comment travailler sa marge nette digitale ?

La rentabilité du e-commerce est un sujet complexe. Bien que les enseignes investissent constamment dans leurs infrastructures, la rentabilité du digital est difficile non seulement à atteindre, mais aussi à mesurer. Pour Florimond de Tinguy, VP sales de VTEX pour l’Europe de l’Ouest, il s’agit...

Omnicanal20 mars 2025

Visibilité locale et retail : quelles sont les enseignes les plus performantes ?

Alors que les consommateurs préparent de plus en plus leurs visites en magasin par une recherche en ligne, les enseignes du retail peinent encore à optimiser leur présence numérique. Une récente étude met en évidence des écarts significatifs en matière d’e-réputation et de visibilité locale,...

Omnicanal13 février 2025

Phygital : Définition, Origine et Avantages

Le phygital désigne l’intégration du numérique dans les magasins physiques pour offrir des interactions fluides et immersives aux consommateurs. Cette approche hybride, qui associe le meilleur du digital et de l’expérience en magasin, révolutionne les parcours clients et redéfinit les stratégies...

ACTUALITÉS

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Omnicanal19 novembre 2024

Découvrez le palmarès de la 11e Nuit du Commerce Connecté 2024

Ce lundi 18 novembre au théâtre Mogador, le palmarès complet de la 11ᵉ édition a été dévoilé, récompensant les talents les plus marquants de cette année. Une cérémonie riche en émotions qui a mis à l’honneur de belles réalisations et des projets inspirants. Découvrez la liste des lauréats et les...

Omnicanal14 novembre 2024

Commerce unifié : Définition, Origine et Avantages

Le commerce unifié intègre tous les canaux de vente d’une entreprise pour offrir une expérience d’achat fluide et cohérente. Grâce à des technologies centralisées et des données unifiées, les détaillants peuvent connecter les ventes en ligne, en magasin et sur mobile, tout en ayant une vue globale...

Omnicanal16 juillet 2024

Retail Days Automne : découvrez toutes les nouveautés du programme

Pour la rentrée, Retail Days vous propose un programme enrichi, entre les ateliers-débats et les Assises, en plus des rendez-vous business. On vous dévoile tout !

Omnicanal2 juillet 2024

L'application mobile au cœur de la croissance omnicanale de Sephora

Sephora, leader mondial dans la distribution des produits de beauté, utilise son application mobile pour engager plus de 180 millions de consommateurs. Alexandre Meerson, directeur digital, data et IT, détaillera cette stratégie omnicanale aux Retail Days les 30 septembre et 1er octobre à Deauville.

Omnicanal24 juin 2024

Comment Marionnaud redéfinit l’expérience client de son site e-commerce

Avec 36 millions de visiteurs uniques par an en France et un impact sur le chiffre d’affaires « entre 20 et 25 % », le site e-commerce de Marionnaud, lancé fin 2013, est devenu un maillon essentiel de sa stratégie omnicanale. Pour optimiser le parcours client, l’enseigne a procédé à la refonte de...

Omnicanal11 juin 2024

Découvrez qui sont les champions du commerce unifié en France

Manhattan Associates, Google Cloud et Zebra ont, avec Incisiv, mené une vaste étude sur les vertus du commerce unifié pour la distribution spécialisée en France. Passant au crible les retailers en fonction de 290 critères de comparaison, ils peuvent ainsi déterminer qui sont les leaders en France....

Omnicanal19 avril 2024

Orchestra prépare l’avenir en refondant son infrastructure IT

Le groupe Orchestra Prémaman a investit plusieurs millions d’euros dans son infrastructure informatique. Un projet nécessaire selon Bastien Pino, DSI du groupe, pour se mettre au diapason du commerce unifié. Explications.

Omnicanal4 avril 2024

Pépites du retail : découvrez 8 innovations dans la relation client

Mercredi 3 avril, Républik Retail a organisé une nouvelle émission TV des Pépites du Retail spéciale Relation client et Drive-to-store. Découvrez les 8 projets présentés et le grand gagnant de la soirée, distingué par un vote en direct de la salle.

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