Toutes les Interviews Retail

Enseignes6 juillet 2022

Stéphane Frenkel (Hema) : « Nous avons le potentiel pour doubler notre maillage en France »

Hema réajuste son plan d’expansion en France. Les ambitions sont toujours aussi fortes selon Stéphane Frenkel, son directeur général, mais l’expansion se fera en propre, la promotion débarque en magasin et un nouveau concept est attendu en 2023.

Livraison20 juin 2022

Laura Toledano (Zalando France) : « Nos retours sont gratuits et ils le resteront »

Rendre payant le retour des produits chez Zalando n’est pas d’actualité. Le pure player mise toujours sur les services pour se développer et il a d’autres solutions pour baisser les retours, surtout tech, selon Laura Toledano, la directrice générale. Explications.

Enseignes18 mai 2022

David Giraudeau (La Mie Câline) : "En 2021, nous avons enregistré 5,2% de croissance"

David Giraudeau, directeur général de La Mie Câline, revient sur le développement de l’enseigne qui a signé une excellente année 2021. L’année 2022 s’annonce plus complexe, notamment avec l’inflation.

Marketing11 mai 2022

Valentin Auvinet (Decathlon) "Avec les NFTs, nous voulons créer des communautés autour des produits"

Decathlon a commercialisé son premier produit associé à un NFT il y a quelques jours. Le début d’un nouveau gros projet touchant le Web3. Tous les détails avec Valentin Auvinet, Chief Metavers Officer au sein de l’enseigne.

Communication7 avril 2022

Delphine Lebas (Petit Bateau) : "Rendre accessible la RSE pour qu'elle structure tous nos métiers"

Delphine Lebas a pris la tête en novembre 2021 du nouveau département RSE de Petit Bateau, directement rattaché au comité de direction. Organisation, location, abonnement, la directrice nous détaille la méthode mise en place pour propulser la RSE dans le quotidien de tous.

Enseignes4 avril 2022

Noria Cung (Pixis Conseil) : "L'innovation, un moteur essentiel dans le retail"

Co-Fondatrice du Cabinet Pixis Conseil en 2005, Noria Cung nous partage sa vision des sujets qui agitent l’univers du Retail

Enseignes3 avril 2022

Cathy Collart-Geiger (Picard) : « Nous sommes en avance sur notre plan de croissance »

Cathy Collart-Geiger, p-dg de Picard, revient sur le plan de croissance Proxima dont les premiers effets se font sentir sur les résultats. De nouveaux projets arrivent dont un nouveau concept, un programme de fidélité et une expansion outre-Atlantique.

Enseignes22 mars 2022

Anne-Laure Couplet (Paule Ka) : « L’équilibre devrait être atteint cette année »

Reprise il y a un an, la marque Paule Ka s’est transformée à marche forcée pour se relancer. Retour sur ce retournement avec Anne-Laure Couplet, la directrice générale.

Eco conception21 mars 2022

Hugues Laurençon (The Body Shop) : « La franchise doit rendre notre marque accessible à tous »

The Body Shop s’ouvre à la franchise pour la première fois. Hugues Laurençon, directeur général France et Benelux, nous détaille ce projet et les ambitions de la marque.

Omnicanal28 février 2022

Frédéric Froger (Okaidi) : « Nos vendeurs pourront vendre l’intégralité de l'offre IDKids »

A l’occasion des 25 ans d’Okaidi-Obaibi, Frédéric Froger, directeur de la marque, revient sur les grands axes de la transformation digitale de l’enseigne et du groupe qui veut valoriser l’écosystème IDKids.

Marketing in store21 février 2022

Nicolas Papageorgopoulos (Pomme de Pain) : « En 2022, nous allons réexprimer la marque»

Une cheffe invitée, un nouveau concept, et des investissements pour muscler le back office, Nicolas Papageorgopoulos, directeur général de Pomme de Pain, a dévoilé une feuille de route ambitieuse.

Relation client10 février 2022

Bienvenue au commerce « Direct to Avatar » [Analyse]

Acheter pour son avatar, un commerce qui prend de l’ampleur… et semble bien lucratif. Explications de Nicolas Diacono, Digital Trends Analyst chez l’Echangeur by BNP Paribas Personal Finance.

Omnicanal7 février 2022

Elodie Perthuisot (Carrefour) : "Le metavers va faire bouger les ligne du web et du retail"

Elodie Perthuisot, directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale de Carrefour, revient sur les débuts du groupe dans le metavers avec l’achat d’un terrain sur The Sandbox.

Enseignes4 février 2022

Ariel Wizman (Miniso) : "Nous aurons 25 magasins d'ici la fin de l'année"

Miniso vient d’ouvrir sa plus grande boutique dans l’extension d’Italie 2, à Paris. L’occasion de faire le point sur cette enseigne venue de Chine.

Seconde main17 janvier 2022

Back Market : "Pour massifier la circularité des produits, il faut aller à la rencontre des gens"

Vianney Vaute, co-fondateur de Back Market et chief creative officer, revient sur les enjeux de la dernière levée de fonds et du marché du reconditionné qui explose.

Seconde main7 janvier 2022

Maud Funaro (Groupe Printemps) : « Le lancement de Second Printemps a été réussi »

Maud Funaro, directrice générale de la transformation du groupe Printemps, se réjouit du succès rencontré avec Second Printemps, son activité de seconde main lancée en propre. Retour sur ce nouveau business et les prochaines pistes d’évolution.

Relation client22 décembre 2021

Républik Retail : "Bonnes fêtes de fin d'année et à l'année prochaine sur nos événements"

Républik Retail vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. Rendez-vous l’année prochaine sur nos événements. Bloquez d’ores et déjà les dates dans vos agendas.

Concepts7 décembre 2021

Joannes Soenen : "Ce concept est une nouvelle étape dans le retournement de Celio"

A Carré Sénart, Celio a inauguré son nouveau concept qui incarne sa nouvelle identité « Be Normal » avec une organisation qui casse les codes.

E-Commerce11 novembre 2021

Alibaba : « Avec la Nuit AliExpress, nous voulons créer du lien entre le physique et le digital"

Sébastien Badault, directeur général d’Alibaba France, revient sur les enjeux du Single Day et de la première Nuit AliExpress, la croissance de la marketplace et les ambitions du groupe chinois en Europe.

E-Commerce27 octobre 2021

La Redoute : "Beauté, brico, déco, l'offre s’élargit pour coller à notre positionnement lifestyle"

Nathalie Balla, co-présidente de La Redoute et Relais Colis, revient dans le cadre de One-to-One Monaco sur les projets du pure player en matière d’offres, d’expansion international et d’ouvertures de magasins.