Plus que jamais, avec la montée de l’intelligence artificielle et des agents IA, les retailers doivent disposer d’une donnée produit de qualité pour en tirer tout le potentiel. Au sein du groupe Etam, une démarche a été engagée en ce sens en 2023 pour refondre la gestion de l’information produit, en déployant un PIM via l’intégrateur Datasolution. L’objectif : unifier les données de ses cinq marques sur un seul outil, du sourcing jusqu’à la diffusion sur les canaux de vente.
Un seul outil pour cinq marques
Avant ce projet, les données produit du groupe — Etam, Undiz, Maison 123, Livy et Ysé — étaient enrichies manuellement dans des phases de test avant publication sur les sites e-commerce, avec des écarts fréquents. « Il y avait trop de différences entre SAP et le site e-commerce », résume Robi Rakotoarisoa, responsable domaine Catalogue Produit au sein du groupe. La convergence vers un référentiel commun s’est imposée comme un prérequis pour gagner en (...)