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À LA UNE

Valrhona automatise le traitement de ses commandes clients
DataIT
Cas d'usage20 août 2026

Valrhona automatise le traitement de ses commandes clients

En s’appuyant sur les technologies IA d’Esker, Valrhona atteint 95 % d’automatisation dans le traitement de ses commandes clients reçues par e-mail.
Moez Hamad (Jules) : « nos principes sont la frugalité, la vitesse et la transparence »
DataIT
Cas d'usage18 août 2026

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La marque de vêtements Jules recourt à l’IA mais de façon responsable en s’appuyant sur les solutions de MuleSoft (Salesforce) comme l’explique Moez Hamad, Chief Data & AI Officer.
Dayuse personnalise sa relation clients avec des agents IA
DataIT
Cas d'usage24 juillet 2026

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La personnalisation poussée des communications marketing exige des messages uniques générés à la volée. Dayuse utilise pour cela BrazeAI Agent Console comme l’explique Martin Juglair, expert CRM de Dayuse.
Comment Tirard & Burgaud a digitalisé ses processus
SupplyIT
Cas d'usage15 juillet 2026

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L’industriel en quincaillerie Tirard & Burgaud a eu recours aux solutions de Forterro pour digitaliser son activité.
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LVMH a trouvé son hyperscaler européen
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Cas d'usage18 juin 2026

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Alors que beaucoup d’entreprises peinent à trouver des alternatives européennes aux GAFAM, pour LVMH, c’est Scaleway. Entretien exclusif avec Franck Le Moal, Group Technology Director & CIO de LVMH, et Damien Lucas, CEO de Scaleway.
Pourquoi ArcelorMittal a refondu son stockage de données industrielles
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Cas d'usage18 juin 2026

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ArcelorMittal Méditerranée, à Fos-sur-Mer, a déployé les solutions de stockage de Datacore, SANsymphony et Swarm, pour ses données industrielles.
Etam reprend le contrôle de ses données produits au niveau du groupe
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Cas d'usage12 juin 2026

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Le groupe Etam a investi dans un unique PIM pour ses cinq marques — Etam, Undiz, Maison 123, Livy et Ysé — afin d'harmoniser les données produits. Il s'agissait d'enrichir les fiches produits, d'accélérer l’e-commerce et de disposer d’une data de qualité pour les besoins de l’IA.
La Caisse des Dépôts et Consignation opte pour l’IT souveraine
IT
Cas d'usage11 juin 2026

La Caisse des Dépôts et Consignation opte pour l’IT souveraine

Dans le cadre de son plan Horizon numérique 2030, le groupe CDC a choisi de déployer des solutions de Numspot.
BNP Paribas mise sur Mistral.ai pour développer ses usages de l’IA
DataIT
Cas d'usage29 mai 2026

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Utilisateur des technologies de Mistral.ai depuis 2023, le groupe BNP Paribas a présenté un renouvellement et une extension de son partenariat.
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Quand la chaleur fatale d’un datacenter aide à fabriquer de la bière
DataIT
Cas d'usage10 août 2026

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Depuis un an, un démonstrateur de l’Université Catholique de Lille et de CIV 5.0 permet de réutiliser la chaleur fatale d’un datacenter pour fabriquer de la bière à la Brasserie des Lys.
Les forces de sécurité intérieure choisissent le No/Low Code souverain
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Cas d'usage31 juillet 2026

Les forces de sécurité intérieure choisissent le No/Low Code souverain

L’Agence du numérique des forces de sécurité intérieure (ANFSI) a choisi de déployer la plateforme de Ksaar pour développer l’usage maîtrisé d’applications low/no code.
Le canton de Vaud recourt à l’IA pour moderniser son socle applicatif
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Cas d'usage30 juillet 2026

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La Direction générale du numérique et des systèmes d'information (DGNSI) de l’État de Vaud, en Suisse, a modernisé une application au coeur de son SI en collaboration avec SQLI en recourant à l’intelligence artificielle.
Kiabi accélère ses campagnes via CRM avec un agent IA
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Cas d'usage27 juillet 2026

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Lors de Connect Lille, événement organisé par Républik Retail les 30 juin et 1er juillet derniers, Kiabi a présenté comment le distributeur a réussi préparer le plan CRM des soldes en une trentaine de minutes au lieu de plusieurs jours. Grâce à un agent IA développé par Splio, les équipes...
Dayuse personnalise sa relation clients avec des agents IA
DataIT
Cas d'usage24 juillet 2026

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Kactus se pique d’IA pour faciliter la vie de ses clients
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Cas d'usage23 juillet 2026

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La plateforme d’événementiel professionnel Kactus déploie l’IA dans ses relations clients et s’intègre à l’écosystème OpenAI/ChatGPT.
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Cas d'usage6 mars 2026

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En utilisant UIPath Agent Builder, BPCE automatise de nouvelles tâches plus sophistiquées qu’avec la RPA mais sans renoncer à cette dernière. Hassan El Kochihi, head of smart automation & document processing chez BPCE, explique ses approches.
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Cas d'usage13 février 2026

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Le groupe hôtelier Accor a développé une App pour ChatGPT pour être présent au plus tôt dans le parcours de choix d’une destination par un client.
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Cas d'usage23 janvier 2026

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Cas d'usage21 janvier 2026

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LPB AM (filiale Asset Management de La Banque Postale) a mis en œuvre une plateforme data avec les technologies Progress Software. Patrick Pansier, responsable de la Direction Data, Digital & Innovation de La Banque Postale Asset Management, en explique les raisons et modalités.
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Cas d'usage10 juillet 2026

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Cas d'usage18 juin 2026

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Cas d'usage10 février 2026

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